届いた商品に不具合が見つかった場合は?

破損

インターネットで仕入れたモノが届かなかった・・・

自分自身は経験したことありませんが、友人は一度だけあると
言っていましたね。相手の店に連絡を取ったら、送り忘れという
だけでした^^

人気の商品などは、混みあって発想が遅れることがあるみたいですが、
大体そのような場合はメールで「以上の理由で遅れます」と書かれた
メールが届きますね。これは自分も経験があります。

ラジオやテレビの番組などで、自分の店で扱っている商品が特集
されると、ビックリするぐらい注文が殺到することがあります。
スーパーでレジに並ぶわけでなく、みんなが同時に注文できるから
起こる現象ですね。

ちなみに、ワタシもある番組を見て「お!いいな」と思い、
購入したうちのひとりです。ちなみにダイエット商品ではありません。

通販で購入というと、いま流行の「ビリーズブートキャンプ?」とか、
すぐにダイエット商品と結び付けられます。

まぁそれだけ、ワタシのお腹がメタボリックだということですね^^;


破損していた場合は?

商品が郵送途中で破損していた?不良品だった?という場合は、
普通の商品と同じように返品するだけです。連絡を入れたら、
「スミマセン、送り返してください」と言われるので、
着払いで返品して、新しいモノに変えてもらいます。

ただし!あまりにも連絡が遅い場合、クーリングオフの期間が
過ぎてしまい、返品が難しいこともあるので注意してくださいね。
新品のパソコンなどは一年保障があるので安心ですが・・・

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